Handelsbetingelser for V7 ApS

1. Virksomhedsoplysninger

V7 ApS
Lejrvej 17, 3500 Værløse, Danmark
CVR: 36554436
Telefon: +45 88 97 88 88
Website: www.v7.dk

2. Anvendelsesområde

Disse handelsbetingelser gælder for alle ydelser leveret af V7 ApS til erhvervskunder.

Betingelserne regulerer forholdet mellem V7 ApS og kunden, medmindre andet er udtrykkeligt aftalt skriftligt.

3. Ydelser

V7 ApS leverer digitale ydelser inden for:

• Måling og tracking: Opsætning og vedligeholdelse af Google Analytics 4, Google Tag Manager, Piwik PRO samt call tracking via tredjepartsleverandører
• Annoncering: Planlægning, opsætning og optimering af kampagner (herunder Google Ads og lignende platforme)
• Cookie- og samtykkeløsninger: Implementering og rådgivning i samarbejde med tredjepartsleverandører
• eCommerce: Udvikling, integration og optimering af webshops og digitale løsninger

V7 ApS fungerer som rådgiver og implementeringspartner. Tjenester leveres ofte i samarbejde med tredjepartsleverandører.

4. Aftaleindgåelse og kundens ansvar

Aftaler indgås skriftligt, typisk via e-mail eller tilbud.

Kunden er ansvarlig for at:

• Afgive korrekte og fuldstændige oplysninger
• Give nødvendig adgang til systemer, platforme og data
• Sikre korrekt implementering, hvor dette ikke er udført af V7 ApS

V7 ApS er ikke ansvarlig for fejl, mangler eller manglende effekt som følge af:

• Forkert implementering
• Manglende adgang
• Tredjepartsforhold uden for V7 ApS' kontrol

5. Tredjepartsleverandører

V7 ApS anvender og integrerer løsninger fra tredjepartsleverandører (fx Google, Meta, Piwik PRO, betalings- og logistiksystemer m.fl.).

Kunden accepterer, at:

• Licenser og abonnementer til tredjepart afregnes direkte med leverandøren
• V7 ApS ikke kan holdes ansvarlig for ændringer, nedetid eller fejl hos tredjepartsleverandører

6. Betaling og fakturering

Alle priser er ekskl. moms.

Betaling sker i henhold til aftale, enten som:

• Forudbetaling
• Abonnementsbetaling
• Eller efter faktureringsplan

Ved manglende betaling forbeholder V7 ApS sig retten til at:

• Suspendere ydelser
• Begrænse adgang til løsninger
• Overdrage kravet til inkasso

7. Abonnement og opsigelse

Aftaler løber i den aftalte periode og forlænges automatisk, medmindre de opsiges skriftligt med minimum 30 dages varsel før periodens udløb.

Ved ophør:

• Ophører adgang til ydelser
• Kunden er ansvarlig for at fjerne eventuelle scripts og integrationer

8. Support og service

V7 ApS yder support i forbindelse med levering og opstart.

Yderligere support, udvikling eller rådgivning afregnes særskilt, medmindre andet er aftalt.

9. Ejerskab og rettigheder

Kunden ejer egne data og konti, medmindre andet er aftalt.

Ved brug af call tracking gælder:

• Telefonnumre ejes af tredjepartsleverandør
• Kunden har kun brugsret i aftaleperioden

Ved ophør bortfalder retten til brug.

10. Ansvarsbegrænsning

V7 ApS kan ikke holdes ansvarlig for:

• Direkte eller indirekte tab
• Driftstab, tabt indtjening eller tab af data
• Manglende performance eller resultater

Ydelser leveres som rådgivning og optimering, men V7 ApS garanterer ikke specifikke resultater.

11. Databeskyttelse (GDPR)

V7 ApS behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Kunden er selv ansvarlig for:

• Korrekt brug af tracking
• Overholdelse af cookie- og databeskyttelsesregler på egen hjemmeside

12. Ændringer

V7 ApS forbeholder sig retten til at ændre disse betingelser med 30 dages varsel.

13. Force majeure

V7 ApS er ikke ansvarlig for manglende levering som følge af forhold uden for virksomhedens kontrol, herunder:

• Tekniske fejl
• Nedbrud
• Tredjepartsproblemer
• Naturbegivenheder
• Strejker

14. Lovvalg og værneting

Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved Retten i Glostrup.

15. Kontakt

For spørgsmål:
n@v7.dk
+45 88 97 88 88